Aggiornamento sulla consegna: la consegna è gratuita in tutta la Francia, in Germania, in Portogallo, in Spagna e in Italia. Questa nuova regola sostituisce le indicazioni relative alle spese di consegna standard contenute nel documento originale delle CGV. Consultate anche la nostra politica di spedizione.

Condizioni Generali di Vendita

Ciò che dovete sapere prima di ordinare

Un riepilogo chiaro delle nostre condizioni di vendita, senza gergo legale. Per ordinare con piena fiducia.

Leggi il documento originale delle CGV →
I nostri prodotti e attività
  • Vendita di container nuovi e usati
  • Bungalow modulari nuovi
  • Box di self-storage Boxwell
  • Accessori per container
  • Allestimento di container

Da noi, tutto avviene a distanza per via elettronica — non ci recchiamo da voi per firmare un contratto.

1️⃣ Richiedete un preventivo sul nostro sito. Vi invieremo rapidamente un prezzo indicativo — non si tratta ancora di un contratto.

2️⃣ Se siete interessati, vi invieremo un preventivo formale via e-mail con tutti i dettagli. Potete richiedere modifiche prima di impegnarvi.

3️⃣ Confermate il preventivo per iscritto (firma elettronica, e-mail di accettazione, accettazione scritta). L'ordine è quindi ufficiale al ricevimento del pagamento.

I prezzi visualizzati in questo negozio sono IVA inclusa. La consegna è gratuita in tutta la Francia, in Germania, in Portogallo, in Spagna e in Italia. Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre tariffe, ma il prezzo che vi viene addebitato è sempre quello confermato al momento del vostro ordine.

IMPORTANTE – Il pagamento integrale è richiesto al momento della conferma dell'ordine. Accettiamo esclusivamente il bonifico bancario.

Questo pagamento non è una caparra confirmatoria: costituisce un acconto sulla vendita che conferma il vostro impegno. Vi invieremo una fattura di acconto saldata nel più breve tempo possibile al ricevimento del vostro pagamento. La fattura di vendita definitiva viene emessa dopo la consegna.

I tempi di produzione o di preparazione o di consegna iniziano a decorrere solo dopo l'incasso del pagamento.

Eccezioni: le grandi aziende e le amministrazioni pubbliche che impongono il pagamento su fattura alla consegna possono beneficiare di condizioni adeguate, previo accordo.

I container marittimi sono prodotti industriali robusti, progettati per attraversare gli oceani. Non sono prodotti di consumo comuni ed è importante comprenderlo prima dell'acquisto.

Container usati: con 15-20 anni di utilizzo intensivo, possono presentare normali segni della loro vita passata. Queste caratteristiche non sono difetti, fanno parte del prodotto:

  • Segni di urti e ammaccature
  • Punti di ruggine (l'acciaio Corten è naturalmente soggetto a ruggine superficiale)
  • Riparazioni sotto forma di patch in acciaio saldate
  • Porte che possono necessitare di regolazione o lubrificazione
  • Pavimentazione con segni di usura

Container one-trip (quasi nuovi): hanno effettuato un solo viaggio dalla Cina. Sono in eccellente stato generale ma possono presentare graffi o segni di movimentazione legati al carico e al viaggio in mare. Questi segni sono normali e non costituiscono motivo di reclamo.

Ciò che conta davvero – Tutti i nostri container usati sono certificati Cargo Worthy (CWO): sono strutturalmente integri e idonei al trasporto. I nostri container one-trip beneficiano di un certificato CSC valido 5 anni.

Bungalow modulari, box esterni di self-storage Boxwell, accessori: prodotti nuovi, consegnati nel loro stato originale di fabbricazione.

La consegna dei container, dei bungalow e dei box di self-storage Boxwell è assicurata da un semirimorchio o da un camion con gru, o in alcuni casi da una gru mobile. È un cantiere — il vostro terreno deve essere pronto.

Ciò che dovete verificare prima della consegna:

  • La viabilità di accesso è percorribile da un semirimorchio (larghezza, altezza, portata del terreno, curve)
  • Esiste uno spazio di posa sufficiente, su una superficie stabile e piana
  • Avete ottenuto le autorizzazioni necessarie (urbanistica, vicinato, ecc.)
  • Ci avete informato di ogni vincolo di accesso al momento dell'ordine

Trovate qui le limitazioni di consegna dei container spiegate in dettaglio e in video.

La prestazione di consegna include 1 ora di presenza in loco. Oltre tale tempo, ogni ora aggiuntiva dovuta a voi viene fatturata 100 € IVA esclusa.

Accesso impossibile o assenza al momento della consegna – Se il trasportatore non può consegnare a causa di un problema di accesso o della vostra assenza, il trasporto resta dovuto al 100%, e le spese di ritorno a vuoto sono a vostro carico. Verificate bene l'accesso prima di confermare l'ordine e la data di consegna.

Accessori: vengono spediti tramite corriere (Chronopost, Colissimo, DHL…). In caso di pacco danneggiato o mancante, dovete formulare riserve presso il trasportatore e contattarci entro 3 giorni lavorativi dalla consegna.

Noi consegniamo e posiamo i prodotti. Tutto ciò che riguarda il terreno è di vostra responsabilità:

  • La natura del terreno: deve essere sufficientemente portante e piano per accogliere un container o un bungalow (un terreno argilloso o umido può causare un cedimento o una deformazione)
  • Le fondamentale: se il vostro progetto richiede una soletta, delle longrine o qualsiasi tipo di lavoro di ingegneria civile, è vostro compito farli realizzare — non interveniamo in questo ambito
  • Gli allacciamenti: acqua, elettricità e fognatura sono anch'essi fuori dal nostro ambito
  • Le autorizzazioni urbanistiche: permesso di costruire, comunicazione di inizio lavori, regole condominiali — verificate prima di ordinare.

Trovate qui i nostri consigli per l'installazione dei container.

Bungalow modulari – Sebbene possano rappresentare un vero edificio (diversi moduli accostati), i nostri bungalow sono giuridicamente beni mobili pre-progettati in catalogo — non opere di costruzione ai sensi della garanzia decennale. La nostra responsabilità non copre le conseguenze di un posizionamento inadeguato.

La regola generale: tutto dipende dal nostro impegno di fornitore

Non otteniamo alcun profitto da un annullamento. La nostra politica è semplice: finché possiamo annullare noi stessi l'ordine al nostro fornitore, vi rimborsiamo integralmente. Non appena questo impegno diventa irrevocabile da parte nostra, non possiamo assorbire il costo al posto vostro.

Container marittimi (usati, per stoccaggio e primo viaggio)

Finché non abbiamo confermato in modo definitivo il vostro container al nostro fornitore, potete annullare senza costi e vi verrà rimborsato integralmente.
Se il vostro ordine fa parte di un acquisto di gruppo che effettuiamo direttamente in fabbrica (in particolare per lotti di 10 container o più), il nostro impegno diventa irrevocabile. Vi informeremo via e-mail in quel momento. A partire da tale notifica, l'annullamento comporta la fatturazione dell'intero prezzo — poiché dobbiamo noi stessi pagare il nostro fornitore senza possibilità di tornare indietro.

Bungalow modulari

Modelli disponibili in stock presso il deposito: stessa regola dei container — annullamento senza costi finché il nostro ordine al fornitore è annullabile.

Modelli fabbricati su ordinazione: non appena avremo inoltrato l'ordine al produttore, questi avvierà la produzione e ci legherà irrevocabilmente. Vi informeremo via e-mail di tale data. Qualsiasi annullamento dopo questo punto comporta la fatturazione dell'intero prezzo.
Nota: un bungalow fabbricato secondo le vostre specifiche è un bene realizzato su misura. Il diritto di recesso legale di 14 giorni non si applica a questo tipo di prodotto.

Boxwell Box per l'autostoccaggio

Non appena riceviamo il vostro pagamento, viene avviata in fabbrica la produzione delle vostre box. Non è quindi possibile annullare in alcun momento: il pagamento vale conferma definitiva e irrevocabile. Non possiamo richiedere l'interruzione della produzione una volta avviata. Essendo questi prodotti fabbricati su ordinazione, il diritto di recesso legale non si applica.

Accessori

Operiamo con spedizione diretta dai nostri fornitori. Finché il vostro ordine non è stato spedito, possiamo tentare un annullamento senza costi — ma ciò dipende dalla reattività del fornitore, non possiamo garantirlo. Non appena i prodotti sono in viaggio (riceverete un numero di tracciamento o una notifica di spedizione), l'annullamento non è più possibile.

Rimborsi

Ogni volta che un annullamento viene accettato senza costi, vi rimborsiamo integralmente entro 14 giorni dalla vostra conferma scritta di annullamento.

Siete un privato?

Per i container standard e i bungalow in stock — prodotti non fabbricati su misura — avete diritto al recesso legale di 14 giorni a partire dalla ricezione del prodotto. Se lo esercitate correttamente, vi verrà rimborsato integralmente. Attenzione: le spese di reso (necessario un trasporto specializzato per un container) sono a vostro carico e possono essere ingenti. Consultate la nostra pagina sui vostri diritti o contattateci prima di esercitare questo diritto.

Esaurimento scorte – Se un prodotto ordinato diventa indisponibile dopo il vostro ordine (ad esempio, un container di un colore o con specifiche particolari), ve lo segnaliamo immediatamente e vi proponiamo un prodotto equivalente o un rimborso integrale. In questo caso, non vi viene trattenuta alcuna indennità. Potete naturalmente attendere che il prodotto torni disponibile in stock. 

Annullamento solo del trasporto: se annullate la prestazione di consegna meno di 2 giorni lavorativi prima della data prevista, il costo totale del trasporto resta dovuto, poiché il trasportatore è già impegnato.

Garanzie contrattuali del produttore:

  • Bungalow modulari nuovi: 1 anno sulla struttura e sui serramenti
  • Container allestiti: 1 anno sugli elementi di allestimento (serramenti, isolamento, impianti elettrici…)
  • Box Boxwell nuove: garanzia del produttore secondo le condizioni Boxwell
  • Container usati e primo viaggio non allestiti: nessuna garanzia contrattuale aggiuntiva oltre alle garanzie legali

Cosa non è coperto (per tutti i clienti):

  • Usura normale e segni d'uso inerenti alla natura del prodotto (vedi sezione «Stato dei prodotti»)
  • Malfunzionamenti e danni legati a un posizionamento errato o a un terreno inadeguato
  • Modifiche o interventi effettuati da terzi non da noi incaricati

Privati — garanzie legali aggiuntive
Se siete un privato (consumatore), avete inoltre diritto alla
garanzia legale di conformità di 2 anni e alla garanzia per vizi occulti, indipendentemente dalle garanzie contrattuali sopra indicate. Queste tutele sono previste dalla legge e non possono esservi negate.

In caso di problemi alla consegna: segnalate qualsiasi difetto apparente al momento della consegna. Se un problema emerge dopo la ricezione, cerchiamo in primo luogo una soluzione pratica per il ripristino. Per un difetto su un container già posizionato, ciò si traduce nell'invio di prodotti per la riparazione da applicare voi stessi in loco, o in un risarcimento finanziario se la riparazione non è realizzabile o non è desiderata.

Diritto di recesso (14 giorni): se ordinate a distanza (via e-mail o online), avete 14 giorni dalla ricezione del prodotto per recedere senza giustificazione.

Attenzione alle spese di reso
Le spese di reso sono interamente a vostro carico. Per un container, ciò comporta un semirimorchio o una gru mobile: calcolate diverse centinaia o migliaia di euro a seconda della distanza. Pensateci prima di esercitare questo diritto — siamo disponibili per discutere della vostra situazione.

Prodotti su misura: per le Box Boxwell, i bungalow specifici non disponibili in stock presso il deposito, o se il vostro container è stato allestito, modificato o personalizzato secondo le vostre specifiche (isolamento, serramenti, verniciatura specifica, ecc.), il diritto di recesso non si applica — la legge esclude i beni fabbricati su misura.

Mediazione: in caso di controversia non risolta, potete rivolgervi gratuitamente a un mediatore per i consumatori. I recapiti sono disponibili sul nostro sito.

Piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie: ec.europa.eu/consumers/odr

Questo riepilogo non sostituisce le Condizioni Generali di Vendita complete, che fanno fede in caso di controversia.

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Non dimenticate di consultare anche le recensioni dei nostri clienti.